Австралийские отели увеличивают прямые продажи

За отказ от тревел-агентств предлагают привилегии.

Австралийские отельеры всерьез решили отказаться от наценок посредников и увеличить прямые продажи.

Такое решение было вызвано повышением в прошлом году крупнейшим онлайн-тревел-агентством Wotif тарифов на 3%. Сбор посредников приблизился к 20%.

Первым на прямые продажи перешел гостиничный оператор Accor (отели Ibis, Mercure, Pullman и Sofitel). Для мотивации туристов они предлагают дополнительные привилегии за бронирование номеров по прямым телефонам или через форму онлайн-регистрации на сайте отеля.

Отели Hilton Hotels предложили за бронирование отеля напрямую получить бесплатный Wi-Fi.

Accor также предоставил доступ к своей дистрибуционной платформе независимым отелям.

В ответ крупнейшая система бронирования отелей Expedia запустила в Австралии собственную программу со своими бонусами на счет, доступом к эксклюзивным услугам и приоритами в обслуживании.

Booking.com для участников программы лояльности предоставил 10 % скидки на номера категории «Стандарт».