ГлавнаяМероприятияТочки роста туристической отрасли найдены

Точки роста туристической отрасли найдены

На первой в Украине антикризисной конференции для туристической отрасли «Время выходить за рамки» были определены главные источники генерирования прибыли.

Участники конференции получили ответы на актуальные для туристического бизнеса вопросы:

  1. Как сегодня увеличить продажи туристических услуг?
  2. Где черпать идеи для вдохновения и развития в сфере туризма?
  3. Какие стратегии для развития туристического бизнеса сегодня работают в Украине и мире?
  4. Какие перспективы развития туристической отрасли в 2015-2016 гг.?

«Внутренний туризм, — то, на чем следует сконцентрироваться, чтобы пережить кризис и остаться прибыльным», – согласились игроки рынка. Александр Лиев, экс-министр курортов и туризма АРК отметил, что туризм, в частности, внутренний, способен объединить нацию. «Те же европейцы привыкли много путешествовать внутри своих стран и Евросоюза в целом. А, например, 70% крымчан за всю жизнь ни разу не выбирались за пределы полуострова, на материковую часть Украины», – рассказал он. Опасения, связанные с военными действиями, есть не только у иностранцев, но и украинцев. Поэтому в сегодняшней геополитической ситуации перед всеми игроками рынка стоит задача не просто подчеркивать привлекательность разных регионов, но и снимать страх перед путешествиями по стране. Многие иностранцы уверены, что стреляют даже на улицах Киева, поделился Кшиштоф Сидлецки, заместитель главы представительства Astellas Pharma Europe B.V. в Украине. «Мы регулярно организовываем корпоративные туры, чтобы показать клиентам: у нас спокойно, на улицах безопасно», – говорит Анна Петрова, собственник группы компаний BTL и MMP.

Участниками конференции были предложены несколько бизнес-инструментов для представителей туристической отрасли в кризис.

Первый из них – нишевость и создание «голубых» океанов. Сейчас самое время уходить в ниши, особенно мелким агентствам, которые могут не выжить в кризис. «Мелких сегодня могут поглотить, и 3-4 крупных игрока будут контролировать весь рынок», – поделился опасениями Сергей Кравец, директор Tickets UA.

В Украине мало медицинских туров, услуг по организации свадеб за рубежом. Некоторые нишевые туристические услуги уже показали свою эффективность. Например, те же гастрономические туры и туры для йогов. Сейчас, как отмечали маркетологи, люди готовы тратить деньги на обучение или покупку недвижимости за рубежом – значит, обучающие туры и путешествия по странам с привлекательными предложениями от риелторов могут стать довольно прибыльной нишей. «Обучение – это то, что пользуется спросом в кризис, поэтому для своих клиентов мы организовываем образовательные поездки и мероприятия. Это работает еще и на формирование лояльности», – подчеркнула Анна Петрова.

Следующий инструмент – совместные проекты с представителями смежных отраслей. Если туристические компании ограничивают свой круг общения только авиакоманиями и продавцами билетов, то это путь в никуда, говорили эксперты. 46% украинцев рассматривают любое путешествие как покупку отложенного спроса. А если им предложить что-то нестандартное? Удивить? Потребителя сейчас нужно поражать и баловать! Потому что вкусы меняются стремительно. И чтобы не зацикливаться в рамках своего стандартного бизнеса, можно объединиться с предпринимателями из совершенно других сфер, например, с украинскими дизайнерами – и устроить путешествие по модной Украине. Показать культуру страны во всем ее разнообразии. Или предложить экстремальное приключение. «У меня даже появилась идея организовать благотворительное мероприятие по популяризации шахматных игр вместе с Еленой Бойцун, международным мастером по шахматам. Такое событие, я уверена, привлечет внимание иностранцев и корпоративных клиентов. Это один из способов популяризации Украины в мире», – предложила Анна Петрова.

Еще один тезис, прозвучавший на конференции – вдохновение и обучение сотрудников помогут сохранить бизнес. Люди, способные продавать, удивлять, ухаживать за потребителем – самая главная капитализация. И сейчас самое время позаботиться о своей команде, давать сотрудникам обратную связь, мотивировать, поддерживать и обучать. «Я видела, как во время конференции загорались глаза у моих специалистов. Думаю, они получили тот драйв, который поможет придумать что-то неординарное, выйти за рамки и найти точки роста, там, куда мы раньше даже не смотрели», – призналась Анна Петрова.

Итак, возможности для роста определили. За два дня прозвучало более 100 практичных советов для развития отрасли от 40 ведущих экспертов. Ряд участников прямо на кофе-брейках обсуждали будущие совместные проекты.

Справочная информация:

Спикерами Конференции выступили:

Юлия Алексеева, генеральный директор холдинга компаний ZABUGOR.COM;

Анна Петрова, собственник группы компаний BTL и MMP;

Елена Кашперская, директор агентства Airlife;

Татьяна Жданова, директор агентства Brandhouse, руководитель рабочей группы проекта «Туристический бренд Украины»;

Сергей Щеголев, GM гостиничного комплекса «Братислава»;

Алина Баженова, стратегический директор «Фигаро Кейтеринг»;

Юлия Чеснокова, основатель нишевого проекта «Удивини» www.udivini.com, владелец компании по деловому туризму «Лерон Ивентс»;

Кшиштоф Сидлецки, заместитель главы представительства Astellas Pharma Europe B.V. в Украине;

Юлия Бойко, сертифицированный бизнес-тренер, консультант компании «BogushTime». Призер II Украинского форума бизнес-тренеров;

Сергей Кравец, основатель и генеральный директор «Тикетс Юей»;

Мирослава Ульянина, журналист («Сніданок з 1+1»), ведущая, блоггер, признанный opinion leader; Картына Неклева, владелец ивент-агентства S*EVENT;

Мария Терехова, соучредитель X-tend Group: Сеть туристических агентств «Поехали с нами», IZUM.ua, Turne.com.ua, EVENT.ua, X-tend Software Development, www.zdorovalavka.com.ua, www.izuminka.com.ua , www.address.ua, Shopaholic.zone;

Мария Дахлалла, генеральный директор холдинга маркетинговых сепсисов Communication Unlimited Ukraine;

Александр Лиев, министр курортов и туризма АРК 2010-2014;

Елена Бойцун, международный мастер по шахматам, основатель и глава правления Всеукраинского благотворительного фонда «Детские шахматы», автор серии художественных книг для детей;

Алина Фролова, собственник и генеральный директор Агентства маркетинговых решений RAM 360.

Голда Виноградская – дизайнер, организатор национального проекта Fashion Globus Ukraine, вице-президент Конфедерации дизайнеров и стилистов Украины.

Партнеры:

 zabugor_logo160  visotsky logo160  tpg logo160  robin logo160
 PKR logo160  mim_log0160  air logo160  AMADEUS logo
 LCB_logo160  expertTur logo160  bogush_logo160  akterstvo logo160
tr Kyiv_logo160 Aeroplan_logo160  mir logo160
 academy logo160  master tura logo160

Для получения дополнительной информации обращайтесь к Светлане Ланко,

тел. +38 (044) 200-01-42, +38 (067) 409-86-20, Svetlana.lanko@mmp-project.net.