ГлавнаяНовостиAmadeus нарисовала портрет путешественника в 2030 году

Amadeus нарисовала портрет путешественника в 2030 году

Цифровые технологии и персонализация услуг – путь развития отрасли.

Опубликованное в конце апреля исследование компании Amadeus описывает портрет путешественника в 2030 году. Цифровые средства связи, новые технологии идентификации пользователей, современные инструменты управления все глубже проникают в сердца миллиардов людей.

«Понимание формирующихся категорий путешественников станет чрезвычайно важным для поставщиков, покупателей и продавцов туристических услуг. Это позволит обеспечить принятие правильных инвестиционных решений, выявить тенденции и потребности отрасли и предложить большую, чем когда-либо, персонализацию на протяжении всей поездки», – говорит вице-президент Amadeus по IT-решениям для авиакомпаний Julia Sattel.

«В 2030 году перевозчики вряд ли перестанут терять сумки, однако новые сервисы будут предлагать простые и элегантные решения этой проблемы, подсказывая пассажиру, какие предпринять шаги, чтобы найти свои вещи», – говорится в исследовании.

В Amadeus прогнозируют появление нового типа туристов: тех, кто отправится на край света исключительно с целью разместить красивые фотографии в своем Instagram и получить как можно больше «лайков» от друзей. Некоторые туристы будут стремиться исключительно к местам и впечатлениям must have. Как именно будут выбираться такие туристические объекты, будет зависеть от мнений таких же туристов-предшественников, лидеров мнений в интернете.

 

Просмотров: 1 954